Egy kampány, három riport, három szám.
A hirdetési felület, az analitika és a számlázás ugyanarról a kampányról három különböző számot mond. Ez nem hiba, hanem három eltérő szabály. Ez az oldal azt mutatja meg, melyik szám mit számol, mi esik ki a mérésből, és mikor szabad egy riport alapján dönteni. Kisvállalkozóknak és marketingeseknek, eszközajánlás és kampánytippek nélkül.
Szemléltető példa: kitalált kampány, kitalált számok. Az eltérések okai valósak.
Hirdetési felület
120 konverzió
Kattintás és megtekintés is számít, hosszú ablakkal, a kattintás napjára könyvelve.
Analitika
84 konverzió
Csak amit a böngészőben, hozzájárulással látott, a vásárlás napján.
CRM / számlázás
61 rendelés
Csak a kifizetett és meg is tartott rendelés, amelynél ez a kampány a rögzített forrás.
Kapcsold be egyenként, mi okozza az eltérést:
A három szám között 59 konverzió eltérés van. Még egyik ok sincs bekapcsolva.
Mindhárom szám igaz, a saját szabálya szerint
- Hirdetési felület: 120
- 61 közös alap, plusz 23 nem végleges vagy duplán mért vásárlás, 14 megtekintéses, 9 mérés nélküli látogatótól származó, 8 a hosszabb ablakból és 5 eszközváltásos konverzió. Azt méri, mire hatott a hirdetése, bőkezűen.
- Analitika: 84
- 61 közös alap, plusz 11 duplán rögzített és 12 később visszamondott rendelés. Azt méri, mi történt a böngészőben, amelyet láthatott.
- CRM / számlázás: 61
- A pénz, ami bent maradt. A bevételhez ez a jó szám, de arról semmit sem mond, melyik hirdetés hozta.
Egyik sem „a valódi” szám. A kérdés dönti el, melyiket nézed: kampányoptimalizáláshoz a felületét, a weboldal viselkedéséhez az analitikáét, a megtérüléshez a számlázásét.
Mérési alapterv
Öt lépés, ebben a sorrendben. Ha egy kimarad, a következő riport erre a hiányra épül.
Írd le, melyik üzleti döntést kell a mérésnek kiszolgálnia. Ami egyetlen döntést sem befolyásol, azt nem kell mérni.
Egy elsődleges konverzió, egyértelmű névvel és tranzakcióazonosítóval, hogy a duplikáció kiszűrhető legyen.
Minden saját link UTM-jelöléssel, egyetlen közös elnevezési táblázatból.
Tudd, a látogatók mekkora része utasítja el a mérést, és a riport mekkora része modellezett.
Havonta egyszer a három szám egymás mellett, ugyanarra a lezárt hónapra. A különbség legyen stabil.
Cikkek
Attribúció
- Megtekintéses konverzió és attribúciós ablak: mit számol el magának a hirdetési felület?
Miért mutat a hirdetési fiók több konverziót, mint az analitika: a megtekintéses konverzió, a kattintási ablak hossza és a kattintás napjára könyvelt eredmény.
- Attribúciós modellek: utolsó kattintás, lineáris és adatvezérelt mérés
Az attribúciós modellek közötti elvi különbségek, a szabályalapú és adatvezérelt megközelítések torzításai, valamint a konverziós utak értelmezése.
Adatvesztés
- Eszközváltás, beépített böngészők és sütiélettartam: hol szakad meg a vásárlói út?
Miért lesz ugyanabból a vásárlóból három látogató: eszközváltás, közösségi alkalmazások beépített böngészői, a Safari sütikorlátja és a levágott követő paraméterek.
- Sütik, hozzájárulás és mérés: mit változtatott az adatvédelmi szabályozás?
A GDPR, az ePrivacy irányelv és a NAIH joggyakorlata által előírt hozzájárulási követelmények hatása a marketing mérések teljességére és pontosságára.
Riportok olvasása
- Vanity metrikák a marketingben: mely számok nem mondanak semmit az üzletről?
A hiúsági mutatók elhatárolása a valódi üzleti teljesítménymérőktől: miért nem jelent sikert a nagy átkattintási arány vagy a magas oldallekérés.
- Mintavétel és becslés a riportokban: mikor nem szabad kis számokból következtetni?
A statisztikai mintavétel, az adatösszesítési küszöbök és a kis minták csapdái az online marketing döntéshozatalban.
- Miért nem egyezik két elemzőrendszer konverziószáma soha?
Technikai, időzónabeli, sütikezelési és deduplikációs okok a hirdetési platformok és a webanalitikai rendszerek eltérő konverziós adatai mögött.
Alapok
- UTM-paraméterek: a forrásjelölés, amely nélkül minden riport találgatás
Hogyan jelöld a linkjeidet úgy, hogy az analitika tudja, honnan jött a látogató: az öt UTM-paraméter, elnevezési szabály, kis- és nagybetűk, és amit soha ne jelölj.
- Útmutató egy hiteles mérési alaprendszer felállításához
Rendszerszemléletű végigvezetés a digitális marketing mérési architektúrájának felállításán: a célok kijelölésétől a jogszerű adatgyűjtésen át a riportok kritikai olvasásáig.